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SUQUET Jean-Baptiste (Professeur des universités)
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CV

Publications

Contact :

jean-baptiste.suquet@neoma-bs.fr

Pôle :

Strategie RH Logistique

Poste actuel et responsabilités à Paris-Est :

Docteur en sciences de gestion (Ecole Polytechnique)

 

Domaines d'enseignement, recherche et expertise :

Enseignement :

  • Management des services
  • Gestion des ressources humaines
  • Analyse du travail et des organisations

 Recherche / Expertise :

  • Gestion des comportements déviants des clients
  • Sociologie du travail de service
  • Gestion de la relation de service
  • Management des agents au contact