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RENIOU Fanny (Maître de conférences)
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CV

Publications

Contact :

Université Paris-Est Créteil,
61 avenue du Général de Gaulle
94010 Créteil Cedex France

fanny.reniou@u-pec.fr

01 45 17 19 26

Pôle :

Marketing

Poste actuel et responsabilités à Paris-Est :

  • Maitre de conférences
  • Responsable de la Licence Professionnelle Marketing et Management de la Vente Directe
  • Membre de l'IRG - Membre du conseil de laboratoire

Autres activités et responsabilités :

  • Membre du Center for Marketing and Public Policy - Université Paris Dauphine
  • Membre du bureau de l'AFM
  • Evaluateur pour Décisions Marketing et Recherche et Applications en Marketing

Formation et qualification :

2009

Doctorat ès Sciences de Gestion - Université Paris Dauphine et programme doctoral de l'ESSEC

2006

Master Recherche "Marketing et Stratégie" - Université Paris Dauphine

2005

ESC Lille

Domaines d'enseignement, recherche et expertise :

Enseignement

  • Gestion de la Relation Clients (DUT TC, Licence Professionnelle Banque Assurance Finance, Licence Professionnelle Management du Point de Vente, Licence Professionnelle Marketing et Management de la Vente Directe)
  • Marketing (Licence Professionnelle Banque Assurance Finance)

Recherche / Expertise

  • Marketing Participatif : co-création avec les consommateurs
  • Marketing vert : suremballage des produits, réponses des consommateurs aux discours écologiques des marques, logistique des déchets
  • Réclamation client : projet sur la "réclamation déviante" en partenariat avec l'AMARC (Association pour le Management de la Réclamation Clients)