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MAMAN Catherine (Maître de conférences)

CV

Publications

Contact :

Université Paris-Est Marne-la-Vallée,
5 boulevard Descartes - Champs-sur-Marne
77454 Marne-la-Vallée Cedex2

catherine.maman@u-pem.fr

01 60 95 70 53

Pôle :

Strategie RH Logistique

Poste actuel et responsabilités à Paris-Est :

  • Maître de Conférences
  • Coresponsable du Master 2 GRH MI

Autres activités et responsabilités :

  • Présidente des jurys de VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)

Domaines d'enseignement, recherche et expertise :

Enseignement :

  • Gestion des Ressources Humaines
  • Théories des Organisations. Management des équipes
  • Comportements Humains dans les organisations
  • Conduite de changement. Gestion des conflits
  • Communication écrite et Orale
  • Dramaturgie et Théâtre

Recherche / Expertise :

  • Le rôle des émotions dans la production de service
  • La reconnaissance du client dans la coproduction du service
  • Méthodologie filmique dans la recherche en marketing expérientiel
  • Dramaturgie, story telling et expérience de service